9月5日（土）サンプロ アルウィンで開催いたします、モンテディオ山形戦の観戦チケットに関してお知らせいたします。

本試合は、Ｊリーグ新型コロナウイルス感染症対応ガイドラインに準じて、入場者数5,000人制限のホームゲーム運営を継続いたします。

つきましては、【シーズンパスの対象外試合】とさせていただき、ご観戦を希望されるお客様にはチケットをご購入していただく運用とさせていただきます。

チケット購入は、インターネット（Ｊリーグチケット／ヤマガチケット）での購入に加え、喫茶山雅での前売チケット販売、スタジアムでの当日券販売を引き続き実施いたしますので、ぜひご利用ください。

■シーズンパスホルダーの皆さまへ

5,000人の入場制限の場合、シーズンパスホルダーの皆さま全員がご入場いただけない可能性もあることから、このような対応となっております。シーズンパスご継続の皆さまには、ご面倒をおかけしまして申し訳ございません。

また、7月にお伺いしたシーズンパスの意思確認（無効化・継続および寄付について）につきまして、シーズンパス対象外の試合開催が続いていますため、「継続」をご選択いただいた方への今後の対応を現在検討しております。対応につきましては、別途ご案内いたしますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

１．チケットの取扱いについて

シーズンパス・招待券の取り扱い

（1）シーズンパス

本節は、シーズンパスでのご観戦はできません。

• シーズンパス対象外試合の観戦対象払い戻し対象試合となります。
• 観戦をご希望の場合はチケットをお買い求めください。

（2）各種招待券

【スポンサー招待券】
ご利用いただけます。
ご利用方法やご入場に関する詳細は、クラブからのご案内をご確認ください。

指定席（SS席／S席／A席／エキサイティングピッチシート）スポンサー引換券
お持ちのチケットでそのままご入場いただくことはできません。
試合当日、「スポンサーチケット引換所」にてチケットを交換ください。

※「スポンサーチケット引換所」では、個人情報の登録用紙への記入をお願いしております。
事前に、ダウンロードした登録用紙に必要事項をご記入の上ご持参いただきますと、当日の引換がスムーズになりますので、ぜひご協力ください。

登録用紙はコチラ

自由席（B席／ホーム自由席）スポンサー招待券
お持ちのチケットで、そのままご入場いただけます。
『ホーム自由席』の場合は、お座りになられるブロックが決まっております。「1ブロック、7ブロック、12ブロック、18ブロック」の計4ブロックとなりますので、ご自身でご選択いただき、お座りください。

【子ども夢招待券】
ご利用いただけます。
インターネットによる事前申請制となっておりますので、詳細をご確認ください。

詳細はコチラ

【クラブガンズ「ホーム自由席招待券発行クーポン」】
ご利用いただけます。

ご利用方法はコチラ

※3月中止試合時に発券いただいた方には、本試合での交換可能でございますので、試合当日「総合案内所」にお越しください。

2. 観戦チケットの販売について

対象試合＜入場者数制限（5,000人）＞

◾️2020明治安田生命Ｊ２リーグ

販売場所

【シーズンパス先行販売、クラブガンズ先行販売、一般販売】

Ｊリーグチケット（ヤマガチケット）

ご購入はコチラ

• チケットぴあ、ローソンチケット、イープラス、LINEチケット、コンビニエンスストア店頭での取り扱いはございません。
• 「コンビニでの発券」をご選択いただいた場合でも、オンライン上で決済いただきます。現金でのお支払いはできません。
• 発券方法は、「QRチケット」「コンビニでの発券」どちらもご利用いただけます。
• Ｊリーグチケットでの購入は、ＪリーグIDのご利用登録（無料）が必要です。
  先行販売でご購入の際は、事前にワンタッチパスID（クラブガンズ会員ID）の設定をお願いいたします。

ワンタッチパスID設定方法

【一般発売】

喫茶山雅
（松本市大手4丁目9-16）

• • 一般販売期間のみとなります。
    シーズンパス先行販売、クラブガンズ先行販売はご利用いただけません。
  • 指定席のお席はご選択いただけません。ランダムでの発券となります。

【スタジアム当日券販売】

スタジアム場外サウスゾーン　チケット販売所

※チケット在庫が残っている場合のみスタジアムでの当日券販売を実施いたします。
当日券販売実施の場合は前日に公式サイトにてご案内いたします。
※ご購入には個人情報（お名前・ご住所・電話番号等）が必要になりますので、予めご了承ください。
※「車イス席」「障がい者手帳をお持ちの方の席」につきましても、在庫が残った場合のみ販売いたします。

チケット購入に関しての注意事項

下記を同意いただいた上でご購入ください。

1. ホームゲーム開催クラブは新型コロナウイルス感染防止のため、最大限安全に配慮して試合運営を行いますが、万が一、感染者が出てしまった場合の責任は負いかねます。
2. スタジアム設置のサーモグラフィー等で体温37.5度以上であることが判明したお客様は入場お断りいたします。その際チケット代金およびそれにかかる手数料、並びに会場までの交通費等の返金には応じかねます。自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。
3. スタジアムではマスクを着用してください。スタジアムでのマスクの配布はございませんので、各自ご準備ください。熱中症対策でマスクを外す場合は、屋外で人と十分な距離（少なくとも２ｍ以上）の確保、咳エチケットに十分配慮ください。
4. 会場ではホームゲーム開催クラブの指示に従い、お連れ様であっても、社会的距離（できるだけ 2m、最低 1m）を確保の上、観戦ください。
5. ＪリーグIDに登録した個人情報について、コロナウイルスの感染あるいはコロナウイルス感染者との濃厚接触が思料される場合、保健所等の第三者機関にコロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。
6. ご来場者の中で後日新型コロナウイルスPCR検査で陽性が発覚した場合、感染拡大防止の観点から、該当するお客様の当日の座席情報をクラブホームぺージ等で公表する可能性があります。

販売スケジュール

試合日の7日前 8:00よりチケット販売を開始いたします。

これまで「シーズンパス」と「クラブガンズ」先行販売の期間を分けておりましたが、本節より先行販売を同じ期間に販売いたします。

1. シーズンパス & クラブガンズ先行販売（３日間）

試合日の7日前 8:00 ～ 試合日の5日前 23:59まで

※シーズンパスをお持ちの方は、シーズンパス先行販売とクラブガンズ先行販売のどちらもご利用いただけます。

2. 一般販売

試合日の4日前 8:00 ～ 試合当日 19:00まで

※一般販売は、クラブガンズ先行販売にて在庫が残った場合のみ販売いたします。
※クラブガンズ ジュニア会員で、シーズンパスをお持ちの場合は、先行販売をご利用いただけます。
※座席指定は販売開始時間より可能です。「車イス席」「障がい者手帳をお持ちの方の席」につきましては座席指定できません。
※シーズンパスとしてお持ちの席種以外の別席種もご選択いただくことは可能です。
※シーズンパス先行販売でご購入いただいた場合でも先行入場の権利はございません。

チケット席種・価格

• 有料駐車場Aはキックオフ5時間前から試合終了後1時間半まで駐車可能です。
• 有料駐車場Bはキックオフ1時間半前から試合終了後1時間半まで駐車可能です。
• エキサイティングピッチシートの販売はございません。
• 未就学児のお子様は、保護者の膝上観戦の場合、チケットは必要ありません。
• 各種企画チケットの販売はございません。
• ９月開催ホームゲームでは、アウェイ自由席の取り扱いはございません。
• 「車イス席」「障がい者手帳をお持ちの方向け座席」はチケット1枚（１人）につき１名の介助者の方も一緒にご入場いただけます。座席は、チケットをお持ちの方のお隣の席になります。
• 「障がい者手帳をお持ちの方向け座席」は、ご入場時に障がい者手帳をご確認させていただきます。

販売枚数

※「有料駐車場A・Bはクラブガンズ先行販売よりご購入いただけます。

席割

「制限付き開催」時は、席割を変更いたします。

座席の間隔や、安全面、今後の人数制限を見越しての席割変更となりますのでご理解いただけますようお願い申し上げます。場合によっては再度変更する可能性もございますので、ご了承ください。

• SS席・S席・A席の指定席エリアを拡張しております。
• S席は一部屋根にかからない場所がございますので、ご了承ください。
• B席はコーナー席部分までが対象となります。北側・南側でお座りになるエリアを購入時に予めご選択いただきます。
• ホーム自由席は「北側１～9ブロック」「南側10～18ブロック」と18のエリアに分かれております。お座りになるエリアを購入時に予めご選択いただきます。
• お席の場所によっては、グラウンドの一部が見にくい場合がございます。

◾️座席の間隔について

指定席・指定席かかわらず「前後左右を1m以上空けた」座席配置になります。
サンプロ アルウィンでの座席幅や収容人数を考慮した結果、3席分を空けて配席いたします。

ステッカーの貼っていない座席をご利用ください。

 

チケット販売 Q＆A

Q：スタジアムでの当日券の販売はありますか？
A： 販売在庫が残った場合に限り、スタジアムにて当日券の販売を実施いたします。

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Q：ヤマガチケットは現金での購入はできますか？
A： 現金のお取り扱いはございません。
販売期間が短いため、予約でのチケット取り置きは、予約キャンセルが発生する可能性があるため、即時決済が可能な手段のみとなります。
喫茶山雅およびスタジアムにて当日券販売を実施する場合は現金のみとなりますので、予めご了承願います。

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Q：「QRチケット」は、どのように入場すれば良いですか？
A：QRコードを表示し、直接ゲートにお越しください。
ゲートに設置している読み取り機にてQRコードをかざしてください。そのままご入場いただけます。QRチケットはスマートフォンにてご提示いただくか、印刷いただくことも可能です。

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Q：コンビニ発券を選択して購入したが、コンビニで発券できなかった。
A：基本はご購入の翌日（24時間後）から発券可能となっております。
販売終了の3日前からは即時での発券が可能となりますので、予めご了承ください。

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Q：障がい者手帳を持っていますがどのようにチケットを買えば良いですか？
A：「障がい者手帳をお持ちの方の席」「車イス席」につきましてもオンラインにて事前にチケットをご購入いただけます。チケットは1枚発券されますが、介助者1名様も一緒にご入場いただけますので、直接ゲートにお越しください。